(
Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Возврат возможен в течении 14 дней с момента получения заказа, если вещи не были в употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, вшитая тканевая бирка.
Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества производится после подтверждения наличия производственного брака и при условии сохранения вшитой тканевой бирки.
Для возврата денежных средств нам необходимы от Вас полные реквизиты по банковской карте с которой производилась оплата заказа:
-
ФИО,
-
номер счёта карты,
-
банк получателя,
-
БИК,
-
корр. счет,
-
ИНН,
-
КПП.
Внимательно и полностью заполните заявление, обязательно с живой подписью. Можно распечатать и подписать или полностью написать от руки и выслать фото заполненного заявления на эл. адрес info@kimura-market.ru , а товар отправить вместе с заявлением почтой по адресу почтового отделения: ООО "КИМУРА ИНТЕРНЕШНЛ", 347386, просп. Мира, 26, г. Волгодонск, Ростовская обл., отделение почты России.
Посылку можно отправить только почтой. Если Вы отправите курьером ЕМС - посылку получить не сможем. Отправка должна быть только простым почтовым способом (эконом или 1 класс)
Как только получим посылку, с вами свяжется наш менеджер.
Товар необходимо отправить назад не позднее, чем через 3 дня с момента обращения. Заявление можно вложить в посылку.
Заявление на возврат
Заявление на обмен
